CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.
Le site Les Futiles se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.
Pour toute demande d’information vous pouvez envoyer un mail à l’adresse
LE CLIENT
Lors de l’enregistrement des données personnelles du client, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Les Futiles ne saurait être tenue responsable de l’impossibiliqté de livrer le produit.
LES PRODUITS
Tous les produits sont fabriqués à la main dans notre atelier à Toulouse. Il peut donc y avoir de légères différences d’un produit à l’autre.
Les photographies se veulent le plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec les produits proposés à la vente, notamment en ce qui concerne les couleurs qui peuvent varier d’un écran d’ordinateur à un autre .
De la même manière lorsqu’il s’agit de pierres naturelles, ces dernières peuvent aussi légèrement varier de forme et/ou de teinte
PRIX ET MODALITES DE REGLEMENT
Les prix sont en Euros, toutes taxes comprises et s’entendent hors frais de port. Les frais de port varient en fonction du montant de la commande et de la destination de celle ci et sont indiqués à l’acheteur lors de la validation du panier.
Selon le pays de destination dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers sont à votre charge.
Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.
Le règlement des achats s’effectue par Paypal ou carte de crédit via Stripe
Le client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à Les Futiles vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.
Les données enregistrées et conservées par Les Futiles constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par Paypal et Stripe constituent la preuve des transactions financières.
LIVRAISONS
Si l’article est en stock, le colis est expédié sous 2 à 6 jours (hors week-end et jours fériés) à compter de la validation de votre panier
Les frais de port sont fixes et offerts à partir de 70 euros d’achat.
L’envoi se fait en lettre suivie
FRANCE
Courrier Suivi 3€
EUROPE
Courrier suivi 6€
TOUS LES DOM-TOM
Courrier suivi 3€
SUISSE
Courrier suivi 6€
MONDE
Courrier suivi 7€
RETOURS ET ECHANGES
Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner un article sans aucun frais à l’exception des frais de retour
Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine en parfait état de revente. Ils ne doivent en aucun cas avoir été portés et abimés.Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.
Les modèles créés sur mesure, ne sont ni échangeables ni remboursables.
Le retour devra être envoyé avec un numéro de suivi afin de suivre la traçabilité du paquet. L’acheteur devra impérativement communiquer le numéro de suivi du colis
Le vendeur remboursera l’acheteur des produits retournés uniquement (les frais d’expéditions et de traitement du colis restent à la charge de l’acheteur), sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement de la commande retournée.
Pour un remboursement merci d’envoyer un mail à contact@lesfutiles.fr
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MENTIONS LÉGALES
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Les photos présentes sur le site Les Futiles ne peuvent être utilisées sans autorisation. Elles sont la propriété exclusive de Les Futiles
N° de Siret : 82004463400013